MDCSOFT ERPv3客服電話MDCSOFT ERP系列軟件,一切無限可能

什么是erp?[企業資源管理系統]

MDCSOFT ERP系列產品簡介:

互聯網的高速發展促進生產力的提高,企業管理由人工管理向智能化管理轉型。
在這個創造奇跡的時代,選擇和把握機會就是成功的開始!
MDCSOFT ERP是一套專業的企業管理軟件,采用最新的VS2010+sql2008/oracle技術開發,數據庫可自由選擇sql2005/2008/oracle。系統借鑒多種市場上知名軟件,經過多年的研發升級,功能強大、性能穩定。其中涉及的管理模塊有:采購管理,銷售管理,庫存管理,應收管理,應付管理,出納管理,生產管理,存貨核算,工資管理,帳務管理等。具備靈活的系統配置功能,面向不同行業管理。將最新的協同技術應用于企業的業務管理當中,將員工、部門、貨物、供應商、客戶、現金銀行等資源進行有效整合,促進現有企業管理的現代化、科學化,適應競爭日益激烈的市場要求,使整個供應鏈趨于良性循環。 一、系統特色 1、數據庫兼容Access和MS SQL,用戶可以自由選擇。 2、擁有完善的單據自定義項,客戶自定義項,供應商自定義項,存貨自定義項,存貨自由項等。 3、單據可以自定義模板,適對不同需求。 4、單據,列表,明細表之間具備聯查功能,方便用戶檢索數據。 5、對操作員實行功能權限,數據權限的兩重控制。 6、用戶可自行添加帳表,使數據統計得心應手。 7、所有帳表的查詢窗口,可以自行設置查詢條件。 8、所有帳表的表格列,可以自行設置是否顯示,顯示別名,顯示寬度等。 9、單據,帳表擁有強大,靈活的打印格式設置功能。
MDCSOFT旗下專業的軟件開發公司-- 邁德科軟件是專著軟件開發和嵌入式軟件開發為核心,由資深的企業管理專家、軟件技術精英、IT項目實施專家團隊組成,憑借多年的管理理論研究和豐富的行業實踐為基礎,利用最先進的計算機軟件技術,開發出了擁有自主知識產權的軟件產品...

二、總體流程

三、庫存管理

  • 簡單易用,快速上手。分布部署集中管理,節省維護開銷 . 我們針對不同行業有不同的版本,自主知識產權,可定制。 我們為您提供的服務: 制造業: 如,MES制造執行系統, ERP(企業資源計劃系統)立體倉庫管理系統的選型服務 商貿,零售行業:POS(前臺收銀系統的選型),商貿行業ERP的選型服務 其他:CRM(客戶關系管理系統的選型) callcenter(呼叫中心系統)的選型服務 。
    MDCSOFT ERP系列產品按照行業等分為 生產制造型企業,服務型企業,分銷型企業 教育機構,涵蓋農林牧漁加工、醫藥生產、家電制造、軟件開發、輕工食品、服裝紡織、玩具禮品加工、家居用品生產、包裝用品加工、體育用品生產、辦公家具制造、造紙、其他。
    通過集成服務器客戶免安裝、免調試、免維護、加電即用,客戶能立即體驗高性能、高安全、高可靠、功能集成、個性化、低成本的強大優勢。
  • 功能模塊包括:客戶關系 產品設計 生產管理 采購管理 委外管理 庫存管理 資金控制 財務系統 人力資源 協同辦公 系統安全 電子商務 物流配送 質量控制 ...
  • 生產制造型企業流程:
    第一步:通過產品設計對服務型產品定價格
    第二步:通過人力資源、系統安全確定不同人員使用權限
    第三步:通過客戶關系的訂單模塊開始展開銷售工作
    第四步:通過資金控制完成收款,通過人力資源發放績效及工資
    第五步:通過財務系統自動生成憑證、賬務、報表.

  • 與ERP無縫集成的呼叫中心系統,主要有來電彈屏、IVR自動語音導航、同步轉移、在線錄音等功能,并很好地與MDCSOFT ERPERP系統的客戶關系、協同辦公模塊集成應用。
  • 通過CTI呼叫處理子系統實現當客戶電話呼入時自動檢索判斷當前客戶是新客戶還是ERP系統已有客戶,根據檢索結果如果是新客戶則彈出登記新客戶檔案頁面,系統自動將來電號碼填入電話或手機信息欄,如果是已有客戶則彈出登記老客戶聯絡信息頁面,頁面中包含該客戶的檔案信息和所有歷史聯絡信息、歷史通話錄音列表,如果當前坐席人員不是該客戶的銷售責任人,則系統提示轉移給相應銷售責任人坐席分機,實現電話和客戶信息的同步轉移;
  • 通過IVR自動語音導航實現當客戶電話呼入時系統自動應答,播放歡迎詞和語音導航提示,客戶根據自己的需要通過按鍵選擇客服、銷售等相應的坐席;
  • 通過在線錄音實現呼入或呼出電話的同步錄音并保存在對應客戶的聯絡信息下,可隨時查詢了解來電去電號碼、通話時間、通話時長等信息并收聽通話內容,管理人員可以通過協同辦公模塊查詢所有坐席的通話錄音,并利用錄音對員工的工作質量進行客觀評價,為實施獎懲、提高員工業務水平、提高企業服務質量提供依據。呼叫中心系統采用MDCSOFT ERP專用服務器,性價比高,性能穩定,是功能強大、擴展性高的一體化呼叫中心。在MDCSOFT ERP專用服務器設備上綁定嵌入的呼叫中心軟件不允許以任何目的脫離該設備在其他環境運行。本系統贈送一臺支持8路模擬電話線路的呼叫中心設備,要求電話線路有來電顯示功能,如需增加電話線路,價格為3000元/4路。

“合適的才是最好的”,如需進一步咨詢請聯系代理商或總部技術支持中心:400-068-0110-8003 咨詢王小姐/張先生獲得幫助。


應用案例: 中華紙業 ,陜西柯藍電子。陜西硅谷通信。海天天線。
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