MDCSoft CRM客戶管理系統-多版本,多行業,多系列,可定制."產品高端而不高調!"

(MDCSOFT CRM系列產品針對不同行業,不同機構分為多個版本,可按需求定制)

【系統概要】為什么員工工作效率不高?為什么客戶白白的流失?員工離職...

客戶資料是公司的核心資源,如何高效維護,可以有效利用客戶資源、管理銷售人員,銷售合同等,是一個實用、簡潔的“客戶和服務管理工具”,以客戶為企業核心資源,針對中小企業銷售管理應用而開發,主要面向企業市場、銷售、服務及管理人員,能夠幫助企業對客戶資源進行全生命周期的管理,同時支持關系營銷與項目過程管理等多種業務模式,能夠幫助企業建立一個規范準確即時的客戶數據庫,同時實現輕松、規范、細致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時準確全面的銷售動態。適用于所有從事產品營銷和服務營銷售的企業。
通過應用本系統,管理者能夠對售前、售中、售后的具體跟進情況,做到了如指掌;幫助銷售管理者及時了解各地辦事處的銷售進度和存在的問題,減少員工私下炒單的機會,避免因為人事變更而影響客戶流失、丟單;對業務人員來說,通過計劃性地銷售工作安排和整體協同配合機制,最大限度地挖掘潛在客戶,提高做單成功效率。

通過應用本系統,管理者能夠對售前、售中、售后的具體跟進情況,做到了如指掌;幫助銷售管理者及時了解各地辦事處的銷售進度和存在的問題,減少員工私下炒單的機會,避免因為人事變更而影響客戶流失、丟單;對業務人員來說,通過計劃性地銷售工作安排和整體協同配合機制,最大限度地挖掘潛在客戶,提高做單成功效率。

適用范圍

可廣泛適用于商品流通領域中有貨品銷售業務的各個零售、批發、生產、外貿等行業,例如:電子產品、醫療器械、五金建材、服裝業、化妝品、玩具生產廠家、眼鏡行業、汽修汽配、食品生產、糧油副食、洗滌日化、鋼材、陶瓷、皮革、石油化工、電器、工具店、醫藥行業、圖書等各個行業.

客戶管理軟件詳細功能列表

客戶管理
客戶池 客戶資料統計分析 智能模糊查詢
意向客戶 客戶跟進統計分析 高級組合查詢
意向客戶轉正式客戶 客戶績效統計分析 超期未聯系客戶
意向客戶移交 管理區域客戶 表單維護
客戶檔案信息管理 客戶行業智能分類 自定義設計
客戶提取 供應代理商合作伙伴 聯系人郵件單發
客戶分配 潛在客戶/準客戶/VIP客戶 聯系人郵件群發
超期客戶預警 客戶來源管理 聯系人統計分析
客戶回收 客戶信用管理 聯系人資料打印
客戶多方位檢索與查詢 開放式客戶管理客戶數據導入/導出 聯系人資料導入/導出
智能模糊查詢 打印客戶資料 聯系記錄
客戶分類 客戶郵件單發 客戶建立
客戶批量編輯 客戶郵件群發 客戶修改
客戶查重 正式客戶 客戶刪除
客戶跟進管理 正式客戶移交 客戶狀態
待查客戶提醒 聯系人 客戶搜索
待郵客戶提醒 聯系人資料管理 客戶搜索
待聯客戶提醒 聯系人多角度檢索
客戶服務
售后服務 售后流程管理 售后單設計模式
售后記錄 售后指派出 售后綜合統計分析
售后多維檢索 售后方式管理 售后數量走勢分析
智能模糊查詢 售后緊急處理 售后投訴
售后處理進展 售后單打印 售后回訪
銷售管理
服務合同編輯 設計合同版本 退貨單組合查詢
產品合同編輯 導出合同資料 智能模糊查詢
合同多維檢索 合同數量走勢分析 退貨單導出
智能模糊查詢 合同金額統計分析 銷售發票
高級組合查詢 合同數據統計報表 贈品樣品
合同分類 銷售單 銷售報表
合同附件 銷售退貨 銷售預警
合同狀態 退貨單 各表單維護
訂單明細 退貨單多維檢索
合同打印 客戶跟蹤銷售訂單
財務管理
應收單 歷史記錄查詢 公司日常費用支出
預收單 收款收據打印 費用分布走勢分析
收款單 應收賬款走勢統計 財務報表
銷售利潤核算 實際到賬走勢統計 財務預警
批量結算 發票開具統計 支持條碼
賬目明細打印 費用單 支持手動審核
開具發票 費用支付分類管理 支付方式管理
歷史記錄查詢 票據類型管理 同一客戶使用費用
辦公管理
提醒信息 日程提醒 備忘錄
待處理單據 日程權限 知識
任務管理 通訊錄 個人隨筆
日程管理 知識管理 公司公告
批量結算 發票開具統計 支持條碼
待辦任務查詢 記事本 自由討論
日程瀏覽查詢 員工檔案 公共通訊錄
其他功能
支持提醒 本月銷售排行榜 產品統計分析
客戶回訪提醒 支持常用查詢維護 收款統計分析
最新簽單 支持設置篩選項目 支持統計
本月銷售排行榜 支持常用統計 支持智能搜索
支持提醒 客戶統計分析 客戶回訪提醒
合同統計分析 最新簽單 售后統計分析

MDCSOFT-CRM

功能簡介:

 統特色:獨立語言包,可便捷應用于不同行業的企業.網絡版,
  系統主要包括:

  1.查看所有數據 美化主界面,更加一目了然;

  2.添加&修改數據

   主要內容包括:公司名稱,聯系人,職位,地址,郵編,電話,

傳真,網址,郵件,產品分類,自定義分類,省份,地區,客戶類型,客戶

星級,客戶來源,客戶描述,備注,企業法人,法人生日,私人手機,私人

郵箱,注冊資金,成立日期,MSN,QQ等;

   隱藏更新數據:錄入日期,有效期(默認一年),最后更新日期三項;

   增加便簽,隨時記錄客戶跟蹤情況;

  3.高級搜索

   提供:公司名稱,聯系人,地址,電話,地區,產品分類,星級,客

戶類型,操作員,編號等十項組合查詢;

  4.跟蹤記錄查詢 (操作員擁有部分功能,管理員有全部功能;)

   客戶維護記錄集查詢,方便管理層隨時查看操作員的客戶跟進情況;

  5.數據導出Excel (操作員擁有部分功能,管理員有全部功能;)

   根據操作員、客戶類型、公司地址、部門等條件,導出.CSV

為后綴的Excel格式文件,包括客戶的所有信息;

  6.數據轉移 (僅管理員功能)

   列表操作員所有客戶,并選擇性轉移到另外一個操作員名下,

也可以全部轉移;

  7.用戶管理 (僅管理員功能)

   管理員創建&修改合法登錄賬號,包括登錄用戶名,真

實姓名,密碼,用戶等級,部門;

  8.系統設置 (僅管理員功能)

   用戶等級設置、部門&分公司設置、客戶來源設置、客戶

類型設置、客戶星級設置、產品分類設置、便簽類型設置以及職位設置;

9.數據庫管理 (僅管理員功能)

包括數據庫壓縮,備份,恢復和系統空間占用情況;

10.修改密碼 管理員設置默認密碼后,操作員可以自行修改,存

儲格式為MD5加密;
聯系:qq:1161124344

1. 基于B/S架構,通過本地電腦、局域網、互聯網皆可使用,使得企業的管理與業務不受地域限制
2. 客戶端無需安裝專用軟件,使用瀏覽器即可實現異地、實時業務辦理
3. 軟件完全獨立安裝在用戶自己的電腦或是服務器上,提供數據備份工具,數據資料徹底安全
4. 員工權限分配靈活嚴謹,可以設置操作人員不同級別的操作權限,避免越權操作,數據相互保密
5. 初始化簡單, Excel導入基礎數據功能、數據導出為Excel功能
6. 統計功能強大,多種圖形分析
7. 用戶數不限,可以任意添加、修改、刪除用戶帳號
8. 使用期限不限,一次購買,終身使用
9. 安裝簡單,使用簡捷方便,通過三種方法(視頻教程、書面教程、電話支持)使您更快熟悉軟件功能
10.支持打印自定義、項目自定義等功能
12.簡化工作流程,填寫一張單據可升成多張相關聯單據(比如說填寫一張請購單,就可以升成相關采購訂單,到貨單,應付款,付款單)
13.權限分配細致,可以控制到每個部門,每個人,每個模板,每個表單中的每個字段。操作方法:崗位權限—表單項目權限
14.可根據客戶要求,設置列表查看內容 操作方法:例如入庫單列表,在列表頁面中有一個【選擇列表項目】,可設置列表中的顯示項目
15.支持excel導入, 包括貨品檔案、供應商檔案、客戶檔案 操作方法:例如貨品檔案—excel導入—批量新增
16.支持檔案批量更新,包括貨品檔案、供應商檔案、客戶檔案 操作方法:例如貨品檔案—excel導入—批量更新
17.支持時間權限控制


應用效果:

· 創造數字化辦公環境,突破溝通障礙,基于INTERNET技術實現全

球化遠程辦公和移動辦公

· 建立企業內部信息門戶,統一信息發布平臺,消除信息混亂

· 加強組織行為管理,監控制度執行與工作績效,工作任務實時督辦,提高成員的執行力

· 工作流子系統,實現跨部門流程化協同工作,加強業務規范,提升工作效率

· 知識管理子系統,打破信息孤島,實現知識、經驗的隨時積累、充分利用

· 激活企業硬件投資,提高內部資源利用率,實現無紙化辦公,降低辦公與企業運營成本

· 客戶關系子系統,全方位掌控客戶資源,穩定客戶關系,提升客戶服務質量

· 通過全面的企業信息化解決方案,快速提高整體信息化水平,提升企業未來競爭力

· 規范企業信息管理,多級權限控制,確保企業信息安全

· 加強多層次溝通,實現全員參與,成為塑造企業文化的良好平臺

一個全局性的應用系統,是企業信息化建設發展的必然過程和重要內容.

企業采用智能辦公系統進行業務管理,規范管理、促進職員工作的有效管理
可以為領導提供及時掌握各類信息、資源、狀態,方便決策。下達指令,并以多種

方式快速

傳輸到被指派任務的責任人。隨時了解任務的進度等。達到全局的高效全天候協同!  

    信息化飛速發展,全球經濟趨于一體化,企業競爭壓力不斷增強,多因素迫使企業開展信息化

建設,以滿足高速發展的需要。信息化建設已經成為企業發展的動力來源,互聯網將有助于企業迅

速占領更廣闊市場。企業信息化建設離不開網絡技術支持和網絡服務。增強企業競爭力主要從加強

企業信息化建設以及增強企業自身競爭力兩方面考慮。 End!!

 

典型客戶


寧波海商科技
寧波移信通電子商務有限公司
杭州夏華進出口有限公司
上海新泰水處理公司
湖南動力傳媒有限公司

聯系方式

銷售部:400-068-0110-8002/8003

聯系人:趙小姐,王小姐

QQ:1962006338, 1164469168


更多資料請訪問: 技術咨詢:400-068-0110

 
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